나랑우리

고객센터

궁금한 점을 먼저 찾아보시고, 없으면 메일이나 전화로 물어보세요.

자주 묻는 질문

무료로 어디까지 볼 수 있나요?

‘무료’ 표시가 붙은 리포트는 결제 없이 끝까지 볼 수 있어요.

유료 리포트는 어떻게 보나요?

가격이 붙은 리포트는 결제하면 바로 만들 수 있어요. 아직 가격이 없는 리포트는 알림을 신청해 두시면 열릴 때 알려 드려요.

환불은 어떻게 하나요?

리포트를 만들기 전이면 언제든 전액 환불해 드려요. 만든 뒤에는 청약철회가 제한되지만, 오류가 있거나 소개와 다르면 환불해 드려요. 자세한 건 환불정책에 있어요.

리포트를 다시 보려면 어떻게 하나요?

리포트 화면의 주소를 저장해 두면 언제든 다시 열 수 있어요. 주소를 가진 사람은 누구나 볼 수 있으니 믿는 사람에게만 보내 주세요.

태어난 시각을 몰라도 되나요?

네, 몰라도 괜찮아요. 시각이 필요한 부분은 빼고 태어난 날로 풀어 드려요.

사주를 운명으로 보나요?

아니에요. 사주는 정해진 운명이 아니라, 오래 전해 온 동양의 해석 방법이에요. 지금 서로를 어떻게 이해할지에 집중해요.

아이 정보는 어떻게 다루나요?

아이 정보는 보호자가 직접 입력해요. 보호자 확인 없이는 리포트가 만들어지지 않아요.

내 정보나 리포트를 지우고 싶어요

새 리포트를 만들 때 사람을 고르는 화면에서 "지우기"를 누르면 바로 지워져요. 그 사람으로 만든 리포트도 함께 지워져요. 그 밖의 것은 문의하기로 요청해 주세요.

문의하기

여기서 답을 못 찾으셨다면 메일이나 전화로 편하게 물어보세요.

naranwoori@gmail.com 070-8080-1952

전화는 평일 10:00~15:00에 받아요. 주말과 공휴일은 쉬어요.

문자와 메일은 언제든 남겨 주세요. 쉬는 날에 온 문의는 다음 평일부터 차례로 답해 드려요.

리포트가 틀렸을 때

리포트 맨 아래에 있는 “틀린 곳이 있으면 알려 주세요”에서 바로 알려 주실 수 있어요.